Tiếp nối hành trình của chiến dịch đào tạo đặc biệt “45 Ngày Chuyển Mình”, sáng nay tại hội trường chính, đội ngũ kinh doanh AHS Property đã tham gia buổi đào tạo thứ hai với chủ đề: “Quy trình tư vấn khách hàng từ khi phát sinh đến khi chốt giao dịch”.
Nội dung chương trình tập trung vào việc xây dựng tư duy và kỹ năng tư vấn xuyên suốt hành trình khách hàng. Từ bước tiếp nhận khách hàng tiềm năng, khai thác thông tin, xác định nhu cầu, xử lý các tình huống phát sinh, đồng hành trong quá trình ra quyết định cho đến chốt giao dịch, các nội dung đều được chia sẻ theo hướng thực tiễn và bám sát hoạt động kinh doanh hằng ngày.
Không chỉ dừng lại ở lý thuyết, buổi đào tạo còn là dịp để đội ngũ kinh doanh cùng trao đổi những tình huống thực tế, chia sẻ kinh nghiệm tư vấn và thảo luận các phương pháp nâng cao tỷ lệ chuyển đổi khách hàng. Những góc nhìn đa chiều từ thực tiễn thị trường đã góp phần tạo nên không khí học tập sôi nổi và giàu giá trị.
Trong bối cảnh khách hàng ngày càng có nhiều lựa chọn và yêu cầu cao hơn về trải nghiệm tư vấn, việc chuẩn hóa quy trình và nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng trở thành yếu tố quan trọng giúp đội ngũ kinh doanh gia tăng hiệu quả bán hàng và xây dựng niềm tin bền vững.
Mỗi buổi học của “45 Ngày Chuyển Mình” là một bước tiến trên hành trình hoàn thiện bản thân, nâng cấp tư duy và phát triển năng lực chuyên môn. Hành trình vẫn đang tiếp tục với nhiều nội dung chuyên sâu, thiết thực hơn ở phía trước.
